サプリの通販での事件の続きです

１２月１４日の『爽快さんがゆく』の「詐欺的なサプリ販売」の続きです。

　１７日でしたか、サプリの会社の振込の受け取りを代行している会社から「振り込まれていませんので振り込んでください」という案内が来たんです。この代行会社に抗議し、更に消費者センターに届け出ようと思いながら、もう一度サプリの会社に電話をかけてみたんです。

　怒りが頂点に来てたのが通じたのか電話に担当者が出た　(;ﾟДﾟ)!　当然のことなのですが驚きました。そこで、「電話しても通じないしメールを送っても返信がない、どうなってるんだ　ヽ(`Д´)ﾉ」と抗議。そして「受け取り辞退しているのに代金を払えはなかろうもん　ヽ(`Д´)ﾉ」と更に追求。「調べます」と言って随分時間が経って「商品が戻ってない」ということです。それで宅配分の会社にどうなっているか電話してくれということになり電話を入れて確認しました。

　宅配便の会社は受取辞退の商品は発送元に電話して「受け取りを辞退されました」と報告して了解を受けなければ戻せないというシステムになっているそうでして、先方に連絡がつかないので返せなくて営業所に留まっているということです。それで、またサプリの会社に電話・・・しかし、また何度かけても通じない。

　これは、電話を受けた方の感じからして電話を受ける担当者が少なくて手がまわらなくて出られないのではないかと思います。出たとしてもうるさい人もいるでしょうし[私もその一人でしょうか(/ω＼*)]・・・で、電話に出て懸命に謝る担当者が可哀想になりました。この会社は、まずここから改善せねばならないですよね。

　昨日の夕方、別の方からメールの確認が出来たということで謝罪の電話が入り「荷物の状況は」ということでした。事情を説明し定期便はお断りで了解してもらいました。メールがサーバーの不調かなんかで見られてなかったとかいう話でしたが嘘くさい話です・・・。

　サプリは儲かるということで、どこかの会社にPB商品として作らせておいて一気に販売しようとしてこの状態だったのではないかと思います。対応した女性の担当者に同情したくなります。

　薬九層倍というそうですが、サプリも同様のようです。本当に人々に役立つものをという業者もおられるのでしょうが、注意しておかなければならない業者も多いようです・・・と言いながら引っかかる私も反省です　＿|￣|○

　ところで、この会社はこの状態で「前回のキャンペーンで品切れ状態になりました。１８日から再び５００円のキャンペーンを始めました」という広告をネットで展開し始めました。

　いずれ電話が通じない、メールの返信がないと信用がなくなり大変なことになるのでは・・・

今日は『健康ブログ』と『爽快さんがゆく』は同じ記事です